拉手網團購虛抬原價涉嫌欺詐與店內價相差無

2019-12-06 13:44:28 来源: 昌吉信息港

@购陷阱调查5

拉手团购虚抬原价乱象:138元的水疗标高至428元

■新快报 张艺 实习生 欣

足不出户轻点鼠标,小到耳环手镯,大到汽车房屋都可以买购,已经成为越来越多人的消费习惯但是,伴随而来的还有越来越多的陷阱——虚假宣传、货不对板、络盗刷、“钓鱼”站等,常令购一族在不经意间财物两失,还泄露了身份证号码、银行卡账号、密码之类的个人信息,追悔莫及我们将陆续追踪购陷阱,揭秘购“黑手”的敛财之道,以儆效尤

欢迎向我们爆料

来自广州市消费者委员会的数据显示,今年1月以来共接到有关团购案件453宗,其中投诉案件有245宗市消委会提醒广大消费者,为了提高的成功率,消费者要注意索要发票、保存聊天记录、短信留言等订货证据,在发生纠纷时以此提出证据

“我以前在这家会所水疗的原价才100多元,为什么今天拉手团购上显示的原价是428元呢?这是虚报原价吧”天河区的朱小姐日前向新快报报料,提出自己团购时的疑惑

调查时发现,虚构原价以一折、二折,甚至不到一折的“超低”折扣来吸引消费者,聚集人气,已成团购业内的潜规则之一

团购价与店内价相差无几

打开朱小姐发来的址看到,拉手正推出金沙港湾休闲会所的团购服务“尊享24小时豪叹水疗套餐”1份原价428元,现低至2.5折,仅售108元,服务内容包括净桑、15小时麻将房或KTV房,KTV限定需10人或以上组合方可使用

朱小姐称,自己对这家店很熟,常和朋友来此消费她告诉:“净桑价为138元,不是158元10人以上到店消费,本身就会免去KTV和麻将房费,这是不用团购也能有的优惠”

她还认为,即使平时没有此优惠,拉手的原价也有虚高嫌疑KTV房要求10人及以上方能消费,平均后每份原价应是27元;相应地,270元的麻将房费,需要4人买4份套餐才可使用,均后价应是67.5元“如此算下来,团购的优惠大大缩水但只买一份的话,不能使用麻将房也不能使用KTV房,也就只能享受净桑”

致电该休闲会所确认,该会所客服人员告诉,净桑平时价是138元团购套餐中,这部分原价158元,标高20元客服人员还表示,若10人同行,非团购也可免去KTV房费

朱小姐还称,“我与朋友10人同行时,甚至可以优惠至110元,跟团购价差不多,没有必要团购了”

服务、美食团购猫腻多

发现,事实上虚高团购原价的现象在美容、美发、旅游等服务业广泛存在部分美容、美发服务动辄“原价”上千元,团购价号称不到一折不实的原价,让消费者无从对比

例如,58团购上周出售的一款903时尚发型机构的美发套餐,原价1122元,折后价118元该店店员却对称,全套下来正价七八百元就能搞掂按照店员的报价,已比团购的原价少了300元

有业内人士透露,美食团购也有猫腻,可以采用核心产品搭配一些高利润但需求不高的产品来撑高原价“如在一份套餐内加一杯或一瓶红酒,而红酒的价格就可以任意发挥”

除服务外,实物团购也常虚构原价刘小姐反映,自己4月23日以团购价79元抢购了一双原价198元的凉鞋待团购结束后,刘小姐发现,这款鞋平时售价也只卖89元,“在团购站,这种事情比比皆是”

陈小姐也遇到过此类事情她在品质团上发现一款丝瓜水,原价80元,二折后团购价15.8元但陈小姐在淘宝上搜索同款产品,原价仅需28元

折扣站定价格可商量

究竟虚高的团购原价是如何被抬高的呢?是商户还是团购所为呢?昨日,以某BB霜代理商的身份致电数家团购站寻求合作

拉手化妆品项目部门表示,折扣价通常由拉手来定,由商家提供供货折扣价,拉手在参考商家建议的基础上,设定团购价定价依据则是品牌知名度、受欢迎程度、产品卖点、品质等进行综合考量“通常化妆品的折扣在三四折将较为吸引消费者”拉手化妆品项目部门有关人士表示

问道,能否将原价120元的商品,标注为180元,该人士称,差距较大,消费者比较精明,一对比就会发现问题随后,又问道“能否将价格稍微定高一点”时,该人士则称,要先看商品再商量

另外一家团购站也建议,要以“心动价”和“心动折扣”来吸引消费者据央视《经济半小时》报道,美团CEO王兴曾自曝行业潜规则:“把一个东西原价虚高,然后再貌似打一个大折扣,其实比原价优惠不了多少”

广东省物价局:抬价打折、虚构原价属价格欺诈

1 是否涉嫌价格欺诈?

抬价再打折属价格欺诈

超低折扣,“原价”与“现价”的巨大落差向来是商家吸引人气、提高消费者的购买欲望的惯用手法此前,沃尔玛、家乐福等部分超市就曾被曝光存在价格欺诈行为而究竟团购商品抬高原价该如何定性呢?昨日,广东省物价局相关负责人对表示,抬价打折、虚构原价的行为属于价格欺诈,是13种价格欺诈行为之一,跟超市抬高价格再打折的性质相同

在2002年出台的《禁止价格欺诈行为的规定》中认定的价格欺诈行为就包括:虚构原价,虚构降价原因,虚假优惠折价,谎称降价或者将要提价,诱骗他人购买的价格行为

2 “原价”如何定义?

应为降价前7日内

目前,美容、美发等服务类团购,因没有统一定价标准,自身定价体系较混乱那么对“原价”该如何认定呢?

对此,该负责人表示,原价并非经营者自己随意标出的价格,同时,强调促销“原价”的定义为,原价是指经营者在本次降价前7日内在本交易场所成交的有交易票据的交易价格,否则就属于价格欺诈行为如前7日内没有交易价格,以本次降价前一次交易价格作为原价

业内人士解释称,“假如一项商品或服务商家原定价为1000元,店内通常以八折销售,在商家这次实行降价前7天内的实际成交价也是800元那么,团购价打六折销售的参考的原价即是800元,而不是1000元”

3 若查实如何处罚?

可处2万以上20万以下罚款

广东省物价部门负责人表示,若查实,将按《禁止价格欺诈行为的规定》进行执法处罚——经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式进行价格欺诈的,由价格主管部门责令改正,没收违法所得,可以并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,给予警告,可以并处2万元以上20万以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照

广州12315昨日也回应称,这种行为存在虚假宣传的成分,消费者可以向12315举报,届时,工商行政部门将对这种行为进行查处12315表示,团购站上存在的价格问题,执法对象为团购站

专家分析

团购站监管缺失 很难判断真实价格

中国电子商务研究中心分析师吴雪飞表示,服务类、酒店类、旅游类、电子类产品等团购消费,价格易被虚高,而这些商品的特点是利润高、附加值高实物类的产品也有虚高现象,因为消费者对商品的材质、质量难以评估,很难判断真实价格

吴雪飞认为,这种虚高的现象违背了“团购”的本质,不仅不能让商家达到薄利多销的目的,长此以往,也会影响消费者对团购站的信任

吴雪飞指出,商家参与团购本意是薄利多销,虚报价格的多为团购站本身“团购站主动抬高价格的目的在于凸显折扣力度,营造一种抢购的氛围”

团购站也有被动抬价之时,吴雪飞称,有些商品来源渠道不同、销售平台、成本不同等,报价也会不同,团购对商品的价格评估缺乏标准,往往根据商家的建议价格定价,并不能保证是的价格

此外,部分产品无统一定价标准,如电子产品销售市场混乱,定价也有差异吴雪飞指出,目前团购站尚无准入标准,也无相关条款对现有团购站进行监管团购企业应自律,消费者在购买团购商品时也自行比价,理性消费

部分团购在售商品/服务报价虚高情况

站 商品/服务 团购原价 团购折扣价 验证降价前 7日价格 团购原价与非团购原价相差比例

拉手 喜帖街摄影工作室婚纱摄影套餐 3999元 998元 1999元 100%

拉手 Y Salon 美发机构美发套餐 1614元 147元 1500元,无会员卡也可打6折 80%

拉手 Y Salon 美发机构洗剪吹套餐之水疗 168元 19元 128元 31%

美团 御水芳华美容养生园周年庆养护套餐 860元 58元 不到 500元 72%

24券 美阁美发中心美发套餐 1330元 95元 约500 元 166%

嘀嗒团 芙蓉经典美容连锁机构玉颜单人套餐 498元 69元 99元 403%

嘀嗒团 名人绝色时尚写真单人套餐 3288元 438元 680 384%

58团购 维纳斯美发烫染直美发套餐 598元 58元 388元 93%

满座 金佰合婚纱摄影超值套餐 3999元 1399元 2399元 67%

开心团购 凯城美甲 A/B 套餐 280元 39元 250元 12%

36团 sisley眼膜 300元 49元 淘宝价 82元 266%

团购王 LAFA发型机构专业美发套餐 1115元 98元 450元 148%

生物谷
味甜孩子爱喝还治咳嗽
冠状动脉狭窄怎么治疗
老年心肌梗塞如何治疗
本文标签: